Améliorer la visibilité locale est essentiel pour toute entreprise cherchant à attirer des clients dans sa région. L’outil Google My Business (renommé en 2022 Google Business Profile) offre aux entreprises une plateforme précieuse pour se démarquer. Ce guide couvrira tout ce qu’il faut savoir pour optimiser son profil et maximiser son impact local en 2024.
| Idée principale | Détail |
|---|---|
| importance de google my business | Utiliser Google My Business pour améliorer la visibilité locale en 2024 |
| avantages de google my business | Améliorer le référencement local, interagir avec les clients, accès gratuit |
| création d’une fiche google my business | Créer un compte Google, renseigner les informations de l’entreprise |
| optimisation seo local | Ajouter des catégories secondaires, mettre à jour les horaires |
| bonnes pratiques de gestion | Mettre à jour constamment les informations, respecter les règles de Google |
| erreurs à éviter | Éviter les informations obsolètes, ne pas créer de fiches multiples |
Qu’est-ce que google my business (gmb) et ses avantages ?
Google My Business combine plusieurs outils auparavant dispersés comme Google Places et Google Maps pour centraliser la gestion de la présence en ligne. La plateforme permet de fournir des informations précises et à jour, facilitant ainsi la tâche des entreprises pour se faire connaître des clients potentiels.
Les principaux avantages de GMB incluent :
- Amélioration du référencement local : En apparaissant dans le Local Pack, Google Maps et les résultats de recherche naturels, les entreprises gagnent en visibilité.
- Interaction avec les clients : Les avis clients peuvent être collectés et affichés, favorisant ainsi la confiance et la fidélité.
- Accès gratuit : Créer et utiliser GMB est gratuit, bien que des options payantes comme les Google Services Local Ads existent pour booster la visibilité.
- Fiche complète : Les informations sur les horaires, les produits/services, les descriptions et les photos permettent de donner une image complète et engageante de l’entreprise.
Comment créer ou récupérer votre fiche google my business
Pour les entreprises n’utilisant pas encore ce service, créer ou récupérer une fiche est une étape indispensable. Voici les étapes à suivre :
- Créer un compte Google : C’est la première étape pour accéder à GMB.
- Se connecter : Rendez-vous sur GMB et connectez-vous avec votre compte Google.
- Renseigner les informations de l’entreprise : Entrez le nom de l’entreprise et les détails nécessaires tels que l’adresse, le numéro de téléphone, et les catégories.
- Demander la validation : Soumettez les informations pour validation par Google. Cela peut inclure une vérification via courrier ou téléphone.
Une fois la fiche créée ou récupérée, il est essentiel de la mettre à jour régulièrement pour garantir la pertinence des informations affichées.
Comment accéder à votre fiche google my business
Il est possible d’accéder à sa fiche GMB de deux façons principales :
- Recherche Google : En tapant le nom de votre entreprise dans Google, vous pouvez accéder directement à votre profil.
- Google Maps : La fiche apparaîtra également sur Google Maps, permettant une navigation facile pour les clients.
Pour plus d’astuces sur la manière de booster votre stratégie commerciale, suivez ce guide en 10 étapes clés.
Comment améliorer votre seo local avec google my business
Pour maximiser l’impact de votre fiche Google My Business, quelques optimisations sont nécessaires :
Ajout de catégories secondaires : En plus de la catégorie principale, ajoutez des catégories secondaires pour élargir votre portée.
Mise à jour des horaires : Indiquez des horaires spéciaux pour des jours fériés ou des événements particuliers afin de maintenir les informations à jour.
Photos et vidéos : Les visuels attirent plus de clics. Ajoutez régulièrement des photos de qualité et des vidéos pour animer votre fiche.
Réponses aux avis : La gestion proactive des avis clients (positifs ou négatifs) améliore la relation client et renforce la confiance.
Enfin, il est essentiel de surveiller la concurrence pour identifier les mots-clés et les catégories qu’ils utilisent, permettant ainsi de maximiser votre propre visibilité.
Bonnes pratiques pour gérer votre fiche google
Une bonne gestion de votre fiche GMB garantit une excellente visibilité et une relation client optimisée. Voici quelques conseils pratiques :
Récupération de la fiche : Assurez-vous de récupérer la fiche existante si une précédente a déjà été créée pour votre entreprise.
Mises à jour régulières : Les informations doivent être constamment à jour, notamment l’adresse, le téléphone et les heures d’ouverture.
Respect des règles de Google : Évitez d’utiliser du contenu inapproprié ou de créer des fiches multiples pour la même entreprise, au risque de suspension.
Modification des informations majeures : Lors de changements importants, comme un déménagement, ré-ouvrez la fiche après vérification par Google.
En suivant ces bonnes pratiques, les entreprises peuvent tirer le meilleur parti de leur fiche Google My Business, assurant ainsi une visibilité locale optimale.
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| Critère | Description |
|---|---|
| Pertinence | Concordance de la fiche avec la recherche de l’utilisateur |
| Distance | Proximité de l’utilisateur par rapport à l’entreprise |
| Notoriété | Popularité de l’entreprise selon les avis et la qualité des interactions |
Erreurs courantes à éviter avec google my business
La gestion d’une fiche Google My Business doit être minutieuse pour éviter toute erreur pouvant nuire à la visibilité de l’entreprise. Voici quelques-unes des erreurs courantes à éviter :
- Non-récupération de la fiche existante : Si une fiche a déjà été créée, ne pas la récupérer peut entraîner des doublons et une perte de visibilité.
- Informations obsolètes : N’oubliez jamais de mettre à jour les informations importantes comme l’adresse, le téléphone et les heures d’ouverture.
- Non-respect des règles de Google : Utiliser du contenu inapproprié ou créer plusieurs fiches pour la même entreprise peut entraîner une suspension de la fiche.
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En évitant ces erreurs et en suivant les bonnes pratiques énoncées, les entreprises peuvent assurer une gestion efficace de leur fiche Google My Business, maximisant ainsi leur visibilité locale et leur attractivité.
