Webmail AC-Clermont : Comment se connecter ?

Mise en lumière de l’académie de Clermont-Ferrand et de ses DSDEN

Vous intégrez l’académie de Clermont-Ferrand en tant que membre du personnel ? Pour mieux comprendre les enjeux de cette académie, nous vous encourageons à examiner d’abord quelques statistiques importantes.

Quelles sont les zones géographiques de l’académie de Clermont-Ferrand ?

La région académique de Clermont-Ferrand est constituée de quatre sites répartis à travers les départements de la région Auvergne-Rhône-Alpes :

• la DSDEN de l’Allier (03) dont les locaux sont situés à Yzeure ;
• la DSDEN du Cantal (15) ayant son cœur d’activité à Aurillac ;
• la DSDEN de Haute-Loire (43) qui se trouve au Puy-en-Velay ;
• la DSDEN du Puy-de-Dôme (63) basée à Clermont-Ferrand.

Étudiants et membres du personnel : les statistiques de l’académie

Dans l’académie de Clermont-Ferrand, on recense :

• 111 632 enfants inscrits de la maternelle jusqu’au CM2 ;
• 100 104 jeunes de la 6^ème à la terminale ;
• 14 116 étudiants en formation par apprentissage ;
• Et 52 995 apprenants dans l’enseignement supérieur.

Dans le but de garantir l’éducation de ces élèves, l’académie mobilise 22 780 agents :

• 7 407 professionnels exercent en tant qu’enseignants de l’éducation primaire ;
• 9 582 éducateurs travaillent dans l’enseignement secondaire ;
• 5 791 individus occupent des postes administratifs, dans le domaine médico-social ou au sein de la communauté scolaire.

Qu’est-ce que le webmail ac-clermont ?

Le service de webmail est un outil de communication mis en place par une académie pour ses employés. Ainsi, le webmail ac-clermont représente la plateforme de messagerie officielle de l’académie de Clermont-Ferrand.

Webmail ac-clermont : renseignements essentiels

Le webmail constitue un service de messagerie couramment utilisé, facilitant l’envoi et la réception de courriels. Il est équipé d’un dispositif de sécurité performant contre les spams et les virus.

Facile à manipuler, cet outil est destiné exclusivement à un usage professionnel et est à la disposition uniquement des collaborateurs de l’académie de Clermont-Ferrand.

Quelles sont les étapes pour s’inscrire sur le webmail ac-clermont ?

Dans le cas où vous avez récemment rejoint l’académie de Clermont-Ferrand, il n’est pas nécessaire de créer votre compte de messagerie électronique. Ce processus est réalisé automatiquement par l’administration de votre DSDEN. Vous recevrez ensuite une notification contenant vos identifiants de connexion :

• l’identifiant utilisateur, constitué de la première lettre du prénom suivie du nom de famille ;
• le mot de passe temporaire ;
• l’adresse électronique formatée nom@ac-clermont.fr ;
• le NUMEN, une suite de caractères créant une identification exclusive pour les démarches administratives.

Quelle est la procédure pour atteindre la page de connexion du webmail ac-clermont ?

Avez-vous vos identifiants de connexion à portée de main ? Pour vous connecter au webmail ac-clermont, vous avez le choix entre deux options :

Pour paramétrer votre courrier électronique avec Outlook ou Thunderbird, ou pour vous connecter directement en ligne, rendez-vous sur la page d’accès au webmail ac-clermont via le lien suivant : bv.ac-clermont.fr/webmail/

Ensuite, sur la page suivante dédiée à la connexion, il vous suffira d’indiquer votre identifiant ainsi que votre mot de passe, puis de sélectionner « Connexion ».

Accès difficile au webmail de Clermont : quelles solutions adopter ?

Malgré le fait que la messagerie ac-clermont fonctionne bien et soit très utile, il est possible que vous fassiez face à divers problèmes lors de votre connexion : compte compromis, mot de passe oublié ou encore perte de votre identifiant NUMEN… les raisons peuvent être multiples.

Nous vous proposons maintenant de vous familiariser avec quelques approches faciles qui pourraient vous aider à surmonter ces obstacles rapidement.

Réinitialisation du mot de passe

Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous ne parvenez pas à accéder à votre webmail. Cet élément est essentiel pour la protection de votre compte. Pas de panique, il existe une méthode facile et rapide pour changer votre mot de passe :

Depuis l’interface de connexion du webmail de Clermont-Ferrand, sélectionnez « Mot de passe oublié » pour accéder aux diverses alternatives proposées ci-dessous.

Dirigez-vous ensuite vers l’option « Modifier mon mot de passe », puis recherchez la section « Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, suivez ce lien ».

En suivant ce processus, vous serez dirigé vers une interface de réinitialisation de mot de passe où il vous sera demandé de renseigner votre nom d’utilisateur.

Suivez simplement les étapes une à une jusqu’à ce que votre mot de passe soit réinitialisé, vous permettant ainsi de retrouver l’accès à votre compte.

Mot de passe perdu

Dans le cas où vous ne vous souvenez plus de votre identifiant de connexion, vous avez la possibilité de suivre une procédure facile en ligne pour le récupérer.

Pour commencer, il vous faut visiter la page dédiée à la connexion du webmail. Ensuite, sélectionnez « mot de passe oublié », puis cliquez sur « Récupérer mon identifiant ». Vous serez alors dirigé vers cette page d’identification :

Veuillez saisir votre NUMEN, votre date de naissance ainsi que les deux premières lettres de votre nom et n’oubliez pas de cocher la case requise avant de confirmer.

Accéder à un compte webmail ac-clermont impossibilité

Dans le cas où des courriers indésirables auraient été émis via votre compte de messagerie ac-clermont ou si celui-ci a été utilisé de manière inappropriée, l’académie se réserve le droit de suspendre temporairement votre accès à la messagerie pour préserver la sécurité.

Si votre compte a été suspendu sans explication, n’hésitez pas à entreprendre l’étape suivante :

Depuis l’interface de connexion, sélectionnez « Mot de passe oublié » puis « Débloquer mon compte » pour accéder à cette page :

Fournissez les détails requis et confirmez, puis laissez-vous orienter vers des options qui vous conviennent.

Les réglages fondamentaux de la messagerie universitaire ac-clermont

Pour rendre votre expérience plus agréable et mieux alignée avec vos besoins, il est essentiel de configurer correctement votre messagerie webmail. Ne vous inquiétez pas, cela n’implique rien de très complexe, il s’agit simplement d’effectuer quelques réglages de base à maîtriser.

Les réglages en matière de sécurité

Dans le but d’accroître la protection de votre compte de messagerie ac-clermont, deux actions essentielles doivent être effectuées sans tarder : modifier votre mot de passe et confirmer l’adresse e-mail de secours.

Modifier votre mot de passe

Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion, sélectionnez l’option « Mot de passe oublié », puis cliquez sur « modifier mon mot de passe » :

Arrivé sur cette page, il vous suffit de suivre les étapes une par une pour modifier votre mot de passe.

Indiquer l’adresse de secours

Après avoir changé votre mot de passe, n’oubliez pas d’entrer une adresse e-mail alternative. Cela vous facilitera la récupération de votre mot de passe en cas de difficulté.

La mise en place de la messagerie

Une fois que vous avez achevé ces démarches, accordez-vous un moment pour ajuster vos paramètres et explorer l’ensemble des options utiles du webmail :

• actualisez vos données après un changement de nom dans votre messagerie en ligne ;
• établissez une redirection de vos emails ;
• rédigez un message pour signaler votre absence ;
• élaborez une signature professionnelle distincte ;
• améliorez la capacité de stockage de votre boîte aux lettres.

Quelles sont les méthodes pour joindre le support du webmail ac-clermont ?

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder au webmail de l’académie de Clermont-Ferrand malgré les solutions proposées ? N’hésitez pas à contacter le service d’assistance :

• en composant le numéro : 08 10 81 11 35 (veuillez noter que cet appel est à tarif surtaxé, coûtant 0.06€ par minute) ;
• en adressant un courriel à : assistance@ac-clermont.fr.

Contactez l’Académie de Clermont et la DSDEN

Évidemment, l’académie de Clermont-Ferrand et ses DSDEN demeurent vos interlocuteurs de choix en cas de souci lié à l’utilisation du webmail. Dans un premier temps, adressez-vous à votre établissement et si celui-ci ne peut pas vous apporter de solution, n’hésitez pas à joindre directement l’administration des antennes et du rectorat.

Les informations de contact de l’académie de Clermont-Ferrand

Il existe plusieurs moyens de contacter le rectorat de Clermont-Ferrand :

• adressez une lettre à l’académie de Clermont – 3, Avenue Vercingétorix 63 000 Clermont-Ferrand ou allez sur place après avoir pris un rendez-vous ;
• contactez le : 04 73 99 30 00.

Contacter la DSDEN de l’Allier

Si vous travaillez dans une institution située dans le département 03, n’hésitez pas à joindre la DSDEN de l’Allier :

• l’emplacement est : Château de Bellevue – rue Aristide Briand CS 80097 03403 Yzeure Cedex ;
• vous pouvez la contacter par téléphone au : 04 70 48 02 00.

Joindre la DSDEN du Cantal

Pour contacter la DSDEN du Cantal :

• vous pouvez vous rendre à l’adresse suivante : 12, place de la Paix 15012 Aurillac Cedex ;
• pour contacter l’administration, composez le : 04 71 43 44 00 ;
• pour envoyer un fax, utilisez le numéro : 04 71 43 44 58.

Visiter la DSDEN de Haute-Loire

Pour accéder directement à l’antenne de la DSDEN située en Haute-Loire :

• venez nous retrouver à l’adresse suivante : 7, rue de l’École Normale B.P. 80349 – Vals 43012 Le Puy en Velay Cedex ;
• vous pouvez également contacter l’administration par téléphone au : 04 71 04 57 57 ou par fax au : 04 71 04 56 91.

Les informations de contact de la DSDEN du Puy-de-Dôme

Si vous désirez entrer en relation avec la DSDEN du Puy-de-Dôme :

• contactez-nous par écrit ou en vous rendant à : Cité administrative, rue Pélissier 63034 Clermont-Ferrand Cedex 1 ;
• composez le numéro : 04 73 60 99 00 ;
• transmettez un fax au : 04 73 90 84 32.