Webmail AC-Dijon : Comment se connecter ?

Focus sur l’académie de Dijon

L’académie de Dijon est organisée autour de quatre directions des services départementaux de l’Éducation nationale (DSDEN) établies à :

• dans le département de la Côte-d’Or (numéro 21) ;
• en Nièvre (numéro 58) ;
• en Saône-et-Loire (numéro 71) ;
• et dans l’Yonne (numéro 89).

Dans les différents départements sous la supervision de l’académie de Dijon, on peut observer :

• 27 598 membres du personnel ;
• 264 330 élèves (en provenance des écoles, collèges et lycées) ;
• 47 295 étudiants ;
• Et 13 022 apprentis.

Vue d’ensemble du service webmail ac-dijon

Dans ce texte, notre attention se porte sur le webmail ac-dijon, une plateforme de messagerie conçue non pas pour les étudiants de l’académie, mais pour l’intégralité de son personnel employé. Quels bénéfices en tirer et quelle est son utilité ? Analysons ces points ensemble.

Un système de messagerie pour les employés de l’académie de Dijon

En premier lieu, il convient de souligner que le webmail ac-dijon constitue un service de messagerie électronique dédié exclusivement aux membres de l’académie, incluant les enseignants, le personnel administratif, les agents de santé, de maintenance, et d’autres. Ce système a pour but de simplifier les communications avec le secrétariat, les supérieurs hiérarchiques et les autres collaborateurs.

Quels bénéfices offre le webmail ac-dijon ?

Le service de messagerie de l’académie de Dijon offre de nombreux atouts. Voici un petit tour d’horizon :

• Il donne aux employés accès à un email professionnel sans frais (ce qui est particulièrement avantageux pour ceux qui préfèrent ne pas utiliser leur adresse personnelle dans un cadre professionnel) ;
• Il permet une aisance dans les communications (il devient facile de retrouver l’email d’un collègue pour partager des informations, transmettre des documents au secrétariat ou discuter avec la direction) ;
• C’est un outil très utile et intuitif à manipuler.

De quelle manière tirer parti de la messagerie de l’académie de Dijon ?

Abordons à présent un aspect crucial lié à l’utilisation et au fonctionnement du webmail ac-dijon. Lors de votre première connexion, il sera nécessaire de configurer vos préférences et de sélectionner l’interface qui vous convient.

Tout d’abord, dirigez-vous vers le site de l’académie de Dijon, qui apparaît comme illustré dans l’image suivante. Sélectionnez la section « Accès rapide » située à droite, puis cliquez sur le dernier onglet intitulé « webmail » pour accéder à la page de connexion.

Sélection de l’interface

Avant de saisir vos informations de connexion sur la plateforme, vous devrez faire un choix entre deux interfaces distinctes : Oracle Convergence ou Roundcube. Chacune donne accès à votre webmail, mais avec des spécificités variées. Comme vous n’êtes pas censé être familier avec ces options, l’académie de Dijon propose un tableau comparatif pour faciliter votre décision, que nous aborderons ultérieurement.

Les étapes à respecter lors de la première connexion

Chaque nouveau membre de l’académie de Dijon doit passer par une étape spécifique pour effectuer sa première connexion au webmail. Cela implique de définir son mot de passe en sélectionnant l’option « gérer mon mot de passe ».

Lorsque vous accédez à cette page, il suffit d’entrer le NUMEN (votre identifiant académique) ainsi que le code INA (code à usage unique), tous deux fournis par l’administration au moment de votre prise de fonction.

La sélection du mot de passe

Certaines institutions éducatives délivrent un mot de passe temporaire aux nouveaux utilisateurs. À Dijon, ce système n’est pas appliqué. Pour finaliser l’activation de votre compte de messagerie en ligne, vous devez établir un mot de passe qui doit rester totalement secret. Veuillez le saisir et le confirmer.

Entrée des données personnelles

Concluez le processus en fournissant vos données personnelles. Cette étape facilitera la réinitialisation de votre mot de passe si jamais vous l’oubliez. Vous pouvez ainsi indiquer un numéro de téléphone et une adresse email de secours. Une fois ces informations saisies, complétez le captcha de sécurité et appuyez sur « enregistrer ».

Accéder à votre webmail

Après avoir complété toutes ces étapes, votre compte de webmail ac-dijon est désormais opérationnel. Il ne vous reste plus qu’à vous connecter en utilisant :

• votre nom d’utilisateur, généralement constitué de la première lettre de votre prénom suivie de votre nom de famille (sans espace, en lettres minuscules et sans accents). En cas de duplication d’identité au sein de l’académie, un chiffre sera ajouté à la fin de votre nom d’utilisateur ;
• votre code d’accès que vous avez défini au préalable.

Conseils pour sélectionner votre mot de passe sur le webmail ac-dijon

Afin de protéger votre compte de webmail à Dijon, l’académie propose des recommandations claires concernant la sélection de votre mot de passe :

• le mot de passe doit avoir au moins 12 caractères (sans espaces ni accents) ;
• il doit inclure au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un symbole spécial (tels que : & ! # @ <).

En cas de doute concernant la sûreté de votre mot de passe, n’hésitez pas à l’évaluer dans l’onglet « je vérifie la solidité de mon mot de passe », que vous pouvez trouver sous « gérer mon mot de passe » puis « accueil » sur la page de connexion de votre webmail. L’interface est organisée de la manière suivante :

Comment sélectionner l’interface de messagerie idéale ?

Comme mentionné précédemment, une des premières démarches avant d’accéder au webmail consiste à opter pour une interface de messagerie. L’académie de Dijon vous offre la possibilité de sélectionner entre deux solutions : Convergence et Roundcube. Afin de faciliter votre décision, un tableau comparatif est mis à votre disposition ci-dessous.

Vous êtes libre de choisir l’interface qui correspond le mieux à vos préférences et à vos besoins :

Les difficultés d’accès que vous pourriez rencontrer avec le webmail de Dijon

Bien que le webmail ac-dijon fonctionne normalement, il peut tout de même y avoir des lenteurs ou des difficultés pour accéder à votre messagerie.

Quelles sortes de problèmes de connexion au webmail pourriez-vous rencontrer ?

Les difficultés d’accès à la messagerie de l’académie de Dijon peuvent être attribuées à plusieurs facteurs :

• votre compte a été suspendu par l’administration de l’académie de Dijon. Dans ce cas, il est conseillé de les contacter rapidement afin de connaître les raisons de cette suspension ;
• votre compte a été compromis. Pour retrouver l’accès, il sera nécessaire de réinitialiser le mot de passe en utilisant un nouveau code INA, votre identifiant académique et le code de sécurité que vous avez reçu par email ou sur votre numéro de téléphone de secours ;
• la messagerie est en maintenance. Dans ce cas, il faut patienter jusqu’à ce que le support ait terminé sa mise à jour ;
• vous avez perdu votre mot de passe ou votre identifiant. La solution dans cette situation est de lancer une réinitialisation de mot de passe via le site ;
• vous avez commis une erreur dans la saisie de votre identifiant ou de votre mot de passe. Veuillez revérifier vos informations avant d’effectuer une réinitialisation superflue ;
• votre cache internet est rempli, ce qui entraîne un conflit bloquant l’accès à votre messagerie.

Impossible d’accéder à votre compte webmail ? Contactez le support en ligne pour obtenir de l’aide

Vous éprouvez des difficultés à accéder à votre webmail de Dijon ? Dirigez-vous vers la page de connexion, puis sélectionnez l’option « Cliquez ici pour une assistance à la connexion » ou « Gérer mon mot de passe ». Vous y découvrirez de nombreuses informations sur les démarches à entreprendre en cas de sécurité compromise, ainsi que des instructions pour changer votre mot de passe ou récupérer votre code INA.

Quelles sont les méthodes pour joindre l’académie de Dijon ?

Pour entrer en contact avec l’administration, plusieurs alternatives sont à votre disposition : vous pouvez visiter les locaux, prendre un rendez-vous, téléphoner ou remplir un formulaire de contact disponible sur le site de l’académie de Dijon.

• avant de vous adresser à l’académie de Dijon au sujet de votre webmail, il est conseillé de vérifier d’abord avec le secrétariat de votre établissement quelles options sont disponibles ;
• si ce dernier n’est pas en mesure de vous fournir l’aide nécessaire, tournez-vous vers la DSDEN associée à votre région (selon votre département) ;
• en dernière instance, le rectorat principal de Dijon pourra sans doute vous procurer des réponses précises.

Prendre contact avec l’académie de Dijon

Ci-dessous se trouve l’adresse de l’académie de Dijon, que ce soit pour leur envoyer un message ou pour vous y rendre :

Si vous privilégiez la communication par téléphone, n’hésitez pas à les joindre au numéro suivant : 03 80 44 84 00

Prendre contact avec les responsables des services départementaux de l’Éducation nationale liés à l’académie de Dijon

Comme mentionné précédemment, il est conseillé de contacter directement votre DSDEN afin de faire part d’un incident technique concernant votre messagerie web. Pour cela, n’hésitez pas à vous adresser à la direction de votre département en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous :

Direction des Services Départementaux de l’Éducation Nationale de la Côte d’Or

Voici les coordonnées de la DSDEN de la Côte d’Or, que ce soit pour leur envoyer un message ou pour vous y déplacer :

Si vous êtes plutôt à l’aise avec le téléphone, n’hésitez pas à les joindre au numéro suivant : 03 45 62 75 00

Direction des Services Départementaux de l’Éducation Nationale de la Nièvre

Ci-dessous, vous trouverez l’adresse de l’académie de la DSDEN de la Nièvre, que ce soit pour leur adresser un message ou pour vous y déplacer :

Vous êtes plutôt téléphone ? N’hésitez pas à les joindre au numéro suivant : 03 86 71 86 71

Direction des Services Départementaux de l’Éducation Nationale de la Saône-et-Loire

Vous trouverez ci-dessous l’adresse de l’académie de la DSDEN de la Saône-et-Loire, que ce soit pour leur envoyer un courrier ou pour vous rendre sur place :

Si vous êtes plutôt adepte du téléphone, n’hésitez pas à les joindre au numéro suivant : 03 85 22 55 45

Direction des Services Départementaux de l’Éducation Nationale de l’Yonne

Vous pouvez trouver ci-dessous l’adresse de l’académie de la DSDEN de l’Yonne si vous souhaitez les contacter ou vous y déplacer :

Si le téléphone est votre moyen de communication préféré, n’hésitez pas à les appeler au numéro suivant : 03 86 72 20 00