Webmail AC-Nice : Comment se connecter ?

Focus sur l’académie de Nice

La direction de l’académie de Nice comprend un bureau central qui remplit diverses fonctions :

• suggérer des structures conformes pour recevoir et éduquer les enfants, élèves et étudiants ;
• embaucher et organiser le personnel essentiel pour veiller à la mise en œuvre efficace des directives émises par le ministère de l’Éducation.

Elle met en place deux entités autonomes pour garantir le respect des directives au niveau départemental : les DSDEN.

Les Directions des Services Départementaux de l’Éducation Nationale à Nice

L’académie de Nice étant relativement petite, elle supervise deux DSDEN :

• la première est localisée dans les Alpes-Maritimes (06) et a des bureaux à Nice ;
• la seconde est établie dans le Var (83) et dispose d’un bureau central à Toulon.

Quelles sont les données essentielles

Dans l’académie de Nice, vous pouvez trouver :

• 1 184 établissements scolaires ;
• 187 établissements de collège ;
• 99 établissements de lycée ;
• 2 facultés ;
• Et 15 centres de formation des apprentis.

Webmail ac-nice : un service de messagerie pour les employés de l’académie de Nice

Quel rapport existe-t-il entre l’académie de Nice et le webmail ? La réponse est simple. En effet, lorsque vous commencez à travailler à l’académie de Nice, vous bénéficiez immédiatement d’outils utiles pour simplifier votre vie quotidienne.

Tous ces outils sont regroupés au sein de la plateforme Esterel, qui constitue le portail éducatif de Nice. Un des éléments clés de cette plateforme est un service de messagerie en ligne.

Messagerie électronique de l’académie : le webmail ac-nice

Le webmail se décline en tant que service de messagerie électronique conventionnel, facilitant l’envoi et la réception de courriels, de documents, de vidéos, et bien plus encore. Cette ressource est offerte sans frais au personnel de l’académie.

Avant tout, une plateforme de communication pour les professionnels

Le service de webmail de l’académie de Nice est dédié exclusivement à un usage professionnel. En d’autres termes, l’accès est limité uniquement aux membres du personnel de l’académie.

Ce service vous offre non seulement la possibilité de disposer d’une adresse email professionnelle, mais il facilite également vos communications avec d’autres personnes au sein de l’académie, que ce soit des collègues enseignants, des responsables hiérarchiques ou des membres de l’administration.

Quelle est la procédure pour ouvrir un compte webmail ac-nice ?

L’établissement d’un compte de messagerie en ligne est destiné exclusivement à l’administration de l’académie de Nice. Une fois que vous commencez vos activités, cette procédure est activée.

Un technicien en informatique s’occupe de la création de votre compte webmail ac-nice, puis il communique vos identifiants à l’administration. Ces données vous sont fournies via une notification qu’il est important de garder en sécurité.

Voilà comment vous obtenez :

• votre identifiant de connexion ;
• votre mot de passe temporaire ;
• votre numéro d’identité académique (désigné sous le terme NUMEN) ;
• votre adresse e-mail professionnelle formatée comme suit : nom@ac-nice.fr.

Quelles sont les étapes pour se connecter aisément au webmail ac-nice ?

Après avoir recueilli toutes ces données, il ne vous reste plus qu’à vous connecter à votre compte de messagerie en ligne :

Visitez le site ac-nice. Si c’est votre première fois, il vous sera demandé de sélectionner l’une des deux options de messagerie : l’ancien service « Convergence » ou la nouvelle plateforme de messagerie « Roundcube ».

Choisissez en cliquant sur l’une de ces applications de messagerie.

Vous serez ensuite dirigé vers une page de connexion (qui reste identique dans toutes les situations) affichée comme suit :

Saisissez votre numéro d’identification ou votre adresse email liée à votre institution, puis confirmez et suivez les instructions qui s’affichent.

Vous hésitez entre « Convergence » et « Roundcube » pour votre messagerie ? N’hésitez pas à solliciter des précisions sur leurs options auprès de votre académie. Cependant, nous vous conseillons de privilégier la nouvelle plateforme de messagerie, qui offre une interface plus conviviale.

Des difficultés pour accéder à votre webmail ac-nice ?

Dans le cas où vous ne parvenez pas à vous connecter au webmail ac-nice après avoir saisi vos identifiants, il est conseillé de débuter par un certain nombre de contrôles de base :

• assurez-vous qu’aucune inexactitude ne s’est glissée dans votre identifiant ou votre mot de passe lors de la saisie;
• contrôlez ensuite la stabilité de votre connexion internet ;
• effacez le cache de votre ordinateur, qui pourrait être congestionné par des données et des cookies ;
• rétablissez la connexion et si vous rencontrez toujours des difficultés d’accès, explorez les différentes solutions énumérées ci-dessous.

Identifiant ou mot de passe égaré

Vous ne parvenez plus à retrouver votre identifiant ou votre mot de passe ? Il y a une solution facile pour les récupérer :

Visitez la section de connexion à la messagerie universitaire de Nice et sélectionnez « Identifiant oublié » pour accéder à cette page :

Complétez la procédure de vérification de sécurité pour prouver votre humanité et validez afin d’accéder à cette page :

Lorsque vous arrivez sur cette page, il vous suffit d’inscrire votre adresse email ac-nice et de confirmer. Suivez ensuite les instructions pour récupérer l’identifiant que vous avez égaré.

L’accès à la messagerie de l’académie de Nice est restreint

Il se pourrait que l’impossibilité de vous connecter à votre compte webmail soit due à un blocage imposé par l’administration académique.

Dans le cas où votre messagerie serait touchée par un logiciel malveillant ou un acte de piratage, il se peut que le service informatique de l’académie décide de suspendre temporairement l’accès. N’hésitez pas à contacter votre établissement pour obtenir davantage d’informations.

Service de messagerie temporairement hors service

Il se peut également que l’administration procède à des interventions techniques afin d’améliorer les performances du webmail. Dans ces cas, une notification préalable vous est habituellement envoyée. Il est important de ne pas tenter d’effectuer quoi que ce soit, mais simplement de patienter jusqu’à la conclusion de la maintenance.

Que faire si le souci de connexion continue ?

Dans le cas où vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte webmail ac-nice après avoir essayé ces différentes alternatives, il vous faudra impérativement joindre l’administration afin de faire part de la situation :

• initialisez la démarche en joignant votre institution;
• si vous ne trouvez pas de solution, tournez-vous vers votre DSDEN local (dans le Var ou les Alpes-Maritimes) ;
• en ultime recours, mettez-vous en lien avec l’académie de Nice.

quelles sont les démarches pour contacter le rectorat de Nice ainsi que ses DSDEN ?

Le rectorat de l’académie ainsi que ses DSDEN accueillent le public du lundi au vendredi, entre 9h et 12h, puis de 14h à 17h.

Vous pouvez vous déplacer directement pour résoudre le problème d’accès à votre webmail. Il est aussi possible de les contacter par courrier, par fax, ou en les appelant au standard.

Joindre le rectorat de Nice

• Le site de l’académie de Nice est situé à l’adresse suivante : 53, Avenue Cap de Croix 06100 Nice;
• Vous pouvez contacter l’administration par téléphone au : 04 93 53 70 70.

Contacter la DSDEN des Alpes-Maritimes

• Le service DSDEN des Alpes-Maritimes, situé dans le département 06, partage son adresse avec le rectorat : 53, Avenue Cap de Croix 06 181 Nice CEDEX 02 ;
• Pour toute information, n’hésitez pas à contacter l’accueil au : 04 93 72 63 00 ;
• Vous avez également la possibilité d’envoyer un fax au : 04 93 72 64 17.

Informations de contact de la DSDEN du Var

• La DSDEN du Var est située à l’adresse suivante : Rue de Montebello BP 1204 83 070 Toulon CEDEX ;
• Pour les appels, vous pouvez contacter le standard au : 04 94 09 55 00 ;
• Pour envoyer un fax, le numéro est le : 04 94 09 55 15.

Les options et la configuration du webmail ac-nice

Après avoir corrigé vos difficultés d’accès au webmail de Nice, il vous suffira simplement de configurer votre messagerie.

La gestion des mots de passe

Ce qui est intéressant avec le webmail ac-nice, c’est que vous pouvez changer votre mot de passe de manière répétée. En revanche, votre identifiant, le NUMEN et l’adresse email restent inchangés.

• En cas de réception d’un mot de passe temporaire, pensez à le changer lors de votre première connexion via les réglages de votre compte.
• Si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe a été mis en danger, agissez rapidement en le réinitialisant sans délai.

Paramétrage de la messagerie

Maintenant, il ne vous reste qu’à établir vos choix, ajuster vos dispositifs et adapter les options du webmail de l’académie de Nice.

Vous pouvez effectuer ces démarches à travers l’application MOM (créée spécifiquement pour vous offrir la possibilité de modifier vos préférences de messagerie). Pour y parvenir, suivez nos conseils :

Accédez à la page d’authentification du webmail et dirigez-vous vers la section « MOM » :

Connectez-vous et ajustez vos réglages (élaboration d’une signature email sur mesure, configuration d’une redirection, etc.)

Vous êtes maintenant prêt(e) à tirer pleinement parti des bénéfices offerts par votre email académique professionnel !