Webmail AC-Nancy-Metz : Comment se connecter ?

Quel est le rôle de l’académie de Nancy-Metz ?

L‘établissement du réseau éducatif de Nancy–Metz inclut quatre départements où se trouvent les instances des services départementaux de l‘Éducation nationale (DSDEN). Ces entités ont la charge de la supervision des établissements scolaires, des élèves ainsi que du personnel éducatif dans chaque région.

Quelles régions font partie de l’académie de Nancy-Metz ?

Afin d’optimiser les opérations de l’académie principale Nancy-Metz, quatre directions des services départementaux de l’Éducation nationale (DSDEN) sont mises en place dans les différents départements :

• Provenant de la Meurthe et Moselle (54), où l’académie est représentée dans la ville de Nancy ;
• En provenance de la Meuse (55), avec des bureaux établis à Bar le Duc ;
• Issu de la Moselle (57), où l’académie est basée à Metz ;
• Des Vosges (88), où la DSDEN se situe à Epinal.

Les étudiants de l’institution

Les Directions des Services Départementaux de l’Éducation Nationale de l’académie de Nancy-Metz sont ouvertes à :

• Un total de 385 997 élèves (allant de la maternelle à la terminale) ;
• Cette population scolaire est répartie sur plus de 2 000 établissements et près de 400 collèges et lycées.

L’équipe de l’académie de Nancy-Metz

Dans l’académie de Nancy-Metz, on dénombre un total de 29 751 membres du corps enseignant, incluant tant le secteur public que privé. En complément des enseignants, l’académie abrite également divers types de personnel tels que ceux en charge de l’inspection, de l’administration, de la direction, de l’éducation et de l’orientation, réunissant plus de 10 000 individus.

Qu’est-ce que le webmail de l’académie de Nancy-Metz ?

La messagerie web ac-nancy-metz est une solution de communication professionnelle dédiée aux membres du personnel éducatif. Elle offre la possibilité d’avoir une adresse e-mail professionnelle, opérationnelle et sans frais.

Avec cet outil, vous avez la possibilité de communiquer par email, mais aussi d’échanger des fichiers, des vidéos, des images et bien plus encore. Son principal but est d’optimiser vos interactions avec d’autres enseignants, le personnel administratif, la direction ou encore les professionnels de santé de l’académie.

Établissement, activation et connexion au compte de webmail

À présent que vous comprenez le rôle essentiel du webmail ac-nancy-metz, abordons un aspect clé qui concerne à ce stade son emploi.

Le développement du webmail par l’académie de Nancy-Metz

L’ensemble du processus d’ouverture de compte est supervisé par l’administration. Une fois que vous commencez vos activités au sein de l’académie, celle-ci vous attribue de manière automatique :

• un identifiant utilisateur ;
• un mot de passe temporaire ;
• un NUMEN ;
• une adresse électronique nom@ac-nancy-metz.fr.

La mise en service de mon compte webmail ac-nancy-metz

Vous vous interrogez sur la façon d’activer votre compte webmail ? Il vous suffit de vous connecter pour la première fois en utilisant les identifiants que l’académie de Nancy-Metz vous a communiqués. Aucune procédure spécifique n’est requise, car l’activation se fait de manière automatique.

Quelles sont les étapes pour se connecter à mon compte webmail ?

Pour accéder au webmail de manière immédiate, utilisez le lien ci-dessous :

• visitez le site officiel de l’académie de Nancy-Metz ;
• séléctionnez l’onglet « Accès rapide » ;
• dirigez-vous vers la section « Espace pro » et sélectionnez « Webmail académique » ;
• la page de connexion s’affiche de cette manière :

Vous n’avez plus qu’à saisir vos informations de connexion et le tour est joué.

Je ne parviens pas à accéder au webmail ac-nancy-metz : quelles solutions envisager ?

La messagerie webmail n’est pas à l’abri des incidents techniques. Ainsi, il se peut que vous rencontriez des difficultés lors de votre connexion.

Cette situation peut être associée à une oublie de vos informations d’identification ou à un problème technique. Nous allons maintenant explorer les principales difficultés que vous pourriez rencontrer.

Je ne sais pas quel est mon identifiant

Vous avez perdu votre identifiant de connexion ? Suivez cette procédure pour le retrouver :

À partir de l’interface de connexion de votre webmail, sélectionnez « Découvrir mon identifiant ». Lorsque vous accédez à la page de confirmation, commencez par la première étape : saisissez le code de vérification.

Une fois que cette phase est complétée, vous serez dirigé vers un écran de connexion qui apparaît de la manière suivante :

Complétez les détails requis, confinez votre choix et suivez les instructions qui vous seront données.

Je ne parviens plus à accéder à mon mot de passe/mon accès au webmail est verrouillé

Il est fréquent de oublier son mot de passe. Pour rendre le processus de réinitialisation plus simple, l’académie de Nancy-Metz vous propose de suivre les étapes suivantes :

• accédez à la section de connexion du webmail de l’ac-nancy-metz ;
• dirigez-vous vers l’onglet « Réinitialisation du mot de passe ou déblocage de compte » ;
• suivez la procédure qui se déroule en six étapes. Pour commencer, vous devez rentrer le code de validation qui apparaît sur votre écran, comme ceci :

La phase suivante consiste à renseigner votre identifiant scolaire ainsi que votre date de naissance :

Suivez ensuite les instructions à travers les quatre étapes qui vous mèneront à la restauration de votre mot de passe ou au déverrouillage de votre compte.

Mon accès à la messagerie web ac-nancy-metz a été compromis ou contaminé par un malware

Vous avez des raisons de penser à un compromis de sécurité sur votre webmail ? Même si des conseils de sécurité sont à votre disposition, il est malheureusement possible de rencontrer ce genre de situation.

Le système de messagerie intègre également un logiciel de protection antivirus, bien qu’il ne garantisse pas une protection totale contre les virus. Il est donc essentiel, en cas d’intrusion ou de détection d’un virus, de prévenir rapidement votre institution, votre DSDEN ou l’académie de Nancy-Metz.

Le service de messagerie webmail de Nancy-Metz est actuellement en cours de maintenance

Le service technique réalise des interventions de maintenance de temps en temps. Cela peut occasionner un accès limité à votre boîte mail pendant une courte période. Restez serein et patientez simplement jusqu’à la fin de l’opération.

Quelles sont les étapes pour configurer ma boîte mail ac-nancy-metz ?

Le service de webmail ac-nancy-metz offre une interface conviviale et facile à naviguer. Afin d’adapter son utilisation à vos besoins spécifiques, vous avez la possibilité de configurer différentes options. Voici un guide sur la manière de procéder.

Changer votre mot de passe

Dans un premier temps, il est essentiel de changer le mot de passe temporaire qui vous a été remis par l’administration. Cette démarche s’effectue en trois phases :

Imaginons que vous tentiez d’accéder à votre webmail. Au lieu de saisir vos informations de connexion, sélectionnez « Modifier le mot de passe ».

Pour compléter la première phase, il est nécessaire de saisir le code de sécurité :

Lors de la seconde étape, vous devrez saisir votre identifiant ainsi que votre mot de passe en cours, avant de confirmer votre action :

Vous franchissez maintenant la dernière phase, celle qui vous permet de définir votre nouveau mot de passe.

Configurer vos options de communication

En ce qui concerne la mise en place générale, sachez que le webmail de l’académie de Nancy-Metz peut être configuré sur la messagerie de votre téléphone portable ou sur des plateformes telles qu’Outlook. Par la suite, procédez à l’ajustement de vos choix :

• mettez en place votre signature d’entreprise ;
• intégrez votre calendrier ;
• sélectionnez toutes les fonctionnalités pratiques (confirmation de lecture, etc.).

Quelles sont les démarches pour contacter l’académie et ses DSDEN ?

Avez-vous des difficultés à naviguer dans la messagerie universitaire de Nancy-Metz ? N’hésitez pas à joindre votre institution rapidement afin d’identifier la source du problème. Pour votre convenance, voici les informations de contact du rectorat de Nancy-Metz ainsi que celles de ses DSDEN.

Quelles sont les démarches pour joindre le rectorat de Nancy-Metz ?

• Vous pouvez envoyer votre correspondance à l’adresse suivante : Académie de Nancy – 9, Rue des Brice Rond-point Marguerite CS 30013 54 035 Nancy Cedex.
• Pour toute demande, n’hésitez pas à appeler au 03 83 86 20 20.

Cependant, il est également possible de fixer un rendez-vous et de vous déplacer sur place.

Prendre contact avec la DSDEN de Meurthe-et-Moselle

• Dans le département 54, vous pouvez trouver la DSDEN à l’adresse suivante : 4, Rue d’Auxonne CS 74222 Nancy CEDEX. Les horaires d’ouverture sont de 9h à 12h et de 13h à 16h du lundi au vendredi.
• Cet établissement de l’académie de Nancy-Metz peut également être contacté par courriel à l’adresse suivante : ia54-secretariat-general@ac-nancy-metz.fr.
• Pour les appels téléphoniques, composez le : 03 83 93 56 00 et pour les faxes, utilisez le : 03 83 93 56 99.

Quelles sont les démarches pour joindre la DSDEN de la Meuse ?

• La DSDEN du 55 est située à l’adresse suivante : 24, Avenue du 94^ème RI – Cité administrative BP 20564 55 013 Bar le Duc Cedex. Les horaires d’ouverture pour le public sont le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, tandis que le mercredi, l’accueil est assuré de 8h30 à 12h.
• Pour toute communication, vous pouvez contacter l’administration par téléphone au : 03 29 76 63 63, par fax au : 03 29 76 63 66 ou par courriel à l’adresse suivante : ia55@ac-nancy-metz.fr.

Contacter la DSDEN de Moselle

• Visitez-nous à l’adresse suivante : 1, Rue Wilson BP 31044 57 036 Metz CEDEX 1. Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi entre 9h et 11h30, puis de 13h30 à 16h30.
• Pour nous contacter par téléphone, composez le : 03 87 38 63 63.
• Vous pouvez également nous envoyer un fax au : 03 87 38 64 64
• Pour toute correspondance électronique, écrivez à : dsden57@ac-nancy-metz.fr.

Joindre la DSDEN des Vosges au 88

• Venez nous voir à l’adresse suivante : 17-19, Rue Antoine Hurault BP 576 88 026 Epinal CEDEX. Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30.
• Contactez-nous par courriel à : cab88@ac-nancy-metz.fr.
• Appelez le standard au : 03 29 64 80 80.
• Pour envoyer un fax, utilisez le numéro : 03 29 64 00 72.