Webmail AC-Martinique : Comment se connecter ?

Présentation succincte de l’académie de Martinique

À l’instar des autres académies françaises, l’académie de Martinique est chargée de faire le lien avec le ministère de l’Éducation nationale au sein de sa région. Son rôle consiste donc à superviser tous les établissements scolaires, qu’ils soient privés ou publics, pour assurer un accueil optimal aux environ 67 000 élèves qui y poursuivent leur scolarité.

À cet effet, l’académie de Martinique met en place une équipe composée de 8 636 membres. Parmi ceux-ci :

• 2 837 exercent en tant qu’enseignants du premier degré ;
• 3 444 occupent des postes d’enseignants au second degré.

Le système de messagerie de l’académie de Martinique

L’académie de Martinique propose un service de webmail dédié au personnel. Qui sont les utilisateurs autorisés ? Quelles sont les étapes pour créer un compte et se connecter ? Retrouvez toutes les informations complètes à ce sujet ici.

Une messagerie en ligne dédiée aux employés de l’académie de Martinique

Le webmail représente l’une des solutions de messagerie électronique les plus populaires. Ce qui le rend unique ? Il est exclusivement destiné au personnel travaillant dans l’académie. Ainsi, pour pouvoir créer un compte webmail, la première exigence est d’être un professionnel de l’Éducation nationale au sein de l’académie de Martinique.

Une entrée simple et rapide

Il existe deux méthodes pour accéder au webmail ac-martinique :

1. Vous pouvez soit accéder en ligne à partir de n’importe quel appareil qui est sécurisé.
2. Ou bien, vous pouvez paramétrer votre client de messagerie Outlook ou Thunderbird pour recevoir vos courriels académiques.

Quoi qu’il en soit, il vous sera nécessaire de fournir vos identifiants lors de votre première connexion.

Quelles sont les étapes pour établir une adresse email professionnelle dans le milieu académique ?

L’adresse électronique associée à l’académie de Martinique se présente sous ce format : prenom.nom@ac-martinique.fr.

Il est impossible de changer ou d’ajuster le compte (hormis dans le cas d’un changement de statut matrimonial). C’est pourquoi vous ne pouvez pas procéder à la création de votre propre compte. Cette responsabilité revient à l’administration de l’académie. Une fois que l’adresse email est établie, elle est associée à un mot de passe, un identifiant et un NUMEN.

Quelles sont les étapes pour récupérer ses identifiants de connexion ?

Lorsque vous rejoignez un poste à l’académie de Martinique, un identifiant unique vous est délivré. Ce dernier se compose de 13 caractères, souvent désigné par l’administration sous le terme de NUMEN. Ce code est essentiel pour votre identification au sein des systèmes administratifs et informatiques, notamment en cas d’oubli de votre mot de passe ou de votre identifiant de connexion.

Une fois que ce numéro vous est octroyé, vous obtenez une notification de l’académie de Martinique, contenant cette information ainsi que :

• le nom d’utilisateur pour accéder à votre webmail ac-martinique ;
• votre mot de passe temporaire ;
• votre adresse email.

Il vous suffit de les sauvegarder et de les garder loin des yeux curieux.

Procédure pour accéder au webmail ac-martinique

Vous avez décidé de utiliser la plateforme de messagerie de l’académie de Martinique en ligne? Respectez nos étapes pour vous connecter facilement :

Commencez par vous rendre sur la page principal du site de l’académie, que vous pouvez trouver à l’adresse suivante : www.ac-martinique.fr.

Pour naviguer, sélectionnez l’option dans le menu intitulée « Accès rapides » (elle se trouve à droite, près de l’icône de la loupe). Ensuite, appuyez sur le premier onglet « Webmail ».

Bienvenue sur la page de connexion, qui ne nécessite que quelques clics pour y accéder.

Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe (qui vous ont été communiqués par l’administration) et confirmez votre entrée.

Que faire pour se connecter à la messagerie sans son identifiant ?

Vous n’avez pas reçu votre identifiant de connexion de la part de l’administration ? Ou bien vous l’avez perdu ? Nous avons une méthode vraiment facile pour vous aider à le récupérer en un rien de temps :

Appuyez sur « Première connexion » afin d’accéder à un formulaire où vous serez amené à fournir des renseignements vous concernant (nom, prénom, date de naissance, NUMEN et type de personnel) ;

Ensuite, procédez selon les instructions fournies. Si cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à contacter votre responsable d’établissement.

J’ai perdu mon mot de passe

Il est facile d’omettre un mot de passe. Pour cette raison, l’académie a élaboré un processus de réinitialisation efficace.

Pour obtenir l’accès, sélectionnez « Mot de passe oublié ». Vous serez dirigé vers un formulaire à compléter :

Il ne vous reste plus qu’à suivre les différentes étapes pour modifier votre mot de passe et retrouver l’accès à votre boîte mail.

Mon accès à la messagerie web ac-martinique est restreint sans explication apparente

Oublier son identifiant ou son mot de passe est une des mésaventures les plus fréquentes auxquelles on fait face. Dans le cas où l’accès à votre compte webmail est restreint pour d’autres motifs, nous vous conseillons d’effectuer certaines vérifications.

Évaluer la performance de la connexion internet

Étant donné que le service de messagerie webmail nécessite une connexion internet, en cas de difficulté de connexion, il vous sera impossible d’accéder à vos courriels ou d’en envoyer. Assurez-vous que votre réseau et vos connexions soient en bon état avant de continuer.

Contrôler les données renseignées

Assurez-vous de prendre un moment pour vérifier ou même ressaisir votre identifiant et votre mot de passe. Cela peut souvent être juste une fausse manipulation.

Effacer le cache de l’ordinateur

Lorsque le cache de votre ordinateur est surchargé, cela peut entraîner des problèmes lors de l’accès au webmail de Martinique. Allez dans les réglages de votre navigateur, effacez le cache, puis tentez de vous reconnecter.

Contrôler l’état de la maintenance en cours

Lorsque vous accédez à la page de connexion du webmail de Martinique, une brève information vous informe de l’état des services académiques. Si une maintenance est en cours ou s’il y a un autre problème technique, un message s’affiche à cet endroit. Il est conseillé de le lire attentivement avant de vous inquiéter ou de joindre l’administration.

De quelle manière puis-je adapter mon mot de passe sur la messagerie ac-martinique ?

Pour conclure, examinons un dernier aspect, et non des moindres, relatif à la mise à jour du mot de passe.

Lors de votre première connexion au webmail, il est nécessaire de vous authentifier en utilisant le mot de passe temporaire délivré par l’académie. Il est fortement conseillé de ne pas maintenir ce mot de passe tel quel, mais de l’ajuster rapidement pour assurer la sécurité de votre compte.

Pour commencer, dirigez-vous vers la page de connexion de votre webmail et sélectionnez l’option « Modifier le mot de passe ».

Lorsque vous arrivez sur cette page, connectez-vous et procédez à toutes les étapes requises pour réaliser le changement permanent de votre mot de passe.

Difficulté d’accès au webmail : quels sont les contacts ?

Même si l’académie de Martinique demeure la source principale pour toute difficulté liée au webmail, il est conseillé de initialement joindre votre établissement. Pour ce faire, vous avez la possibilité d’aller aux bureaux administratifs, de passer un coup de téléphone au secrétariat ou d’envoyer un courriel.

Dans le cas où cette solution ne fonctionnerait pas ou si les services restent inaccessibles, n’hésitez pas à faire appel à l’assistance webmail de l’académie de Martinique :

• si vous faites partie du personnel administratif, contactez-nous à : dp2@ac-martinique.fr ;
• pour les enseignants de 1^er et 2^nd degrés, veuillez écrire à : dp1@ac-martinique.fr ;
• en cas de question, un formulaire d’assistance est à votre disposition sur la plateforme pia-ac-martinique ;
• vous pouvez également obtenir de l’aide par téléphone en appelant l’assistance webmail au : 05 96 52 25 25.

Les informations de contact de l’académie de la Martinique

Pour votre information, vous trouverez ci-après les informations de contact de l’académie de Martinique :

• Le site de Schoelcher est situé à l’adresse suivante : Les hauts de Terreville 97 279 Schoelcher CEDEX ;
• Le site de Fort-de-France se trouve quant à lui à : 5, Rue St Christophe 97 200.

Les portes des bureaux accueillent le public du lundi au vendredi entre 8h30 et 12h, puis de 14h30 à 16h30, à l’exception des après-midis de mardi, mercredi et vendredi.

• Vous pouvez également contacter le standard du rectorat au numéro suivant : 05 96 52 25 00.