Webmail AC-Corse : Comment se connecter ?

L’institut Corse

Vous avez récemment rejoint l’académie de Corse ? Il est naturel de s’interroger sur l’utilité du webmail académique. Avant d’aborder cette question, explorons d’abord l’académie de Corse et quelques-uns de ses principaux indicateurs.

Les DSDEN au sein de l’académie corse

Comme mentionné dans notre introduction, l’académie de Corse se divise en deux antennes locales :

• La direction des services départementaux de l’éducation nationale (DSDEN) de Haute-Corse a établi ses locaux à Bastia ;
• la DSDEN de Corse du Sud possède un bureau délocalisé à Ajaccio.

Les données essentielles de l’académie en Corse

Voici quelques données clés sur l’académie de Corse :

• Un total de 47 350 élèves, allant de l’école primaire au lycée ;
• 259 établissements scolaires, comprenant 31 collèges et 15 lycées ;
• 5 030 membres du personnel, parmi lesquels 3 871 enseignants et enseignantes.

Au sein de l’académie de Corse, l’effectif est majoritairement constitué de professeurs, mais inclut aussi des membres du personnel administratif, des intervenants en vie scolaire, des psychologues, ainsi que des responsables de la direction.

Qu’est-ce que le webmail ac-corse ?

Le service de webmail ac-corse constitue une solution de messagerie professionnelle réservée exclusivement au personnel de l’académie. Cet outil numérique se révèle particulièrement pratique pour améliorer les communications entre les enseignants ainsi qu’avec l’administration et la direction. Il est complètement gratuit et opérationnel.

Établissement de la messagerie institutionnelle en Corse

En tant que nouvel arrivant à l’académie de Corse, il est normal de se demander comment procéder pour générer votre compte webmail. En réalité, cette responsabilité incombe à l’administration de l’académie, et elle est gérée en particulier par l’équipe chargée des technologies de l’information.

Après que votre enregistrement au niveau administratif ait été réalisé, l’administration vous envoie un avis confirmant l’activation de votre compte webmail. Cet avis renferme des détails sensibles et personnels :

• votre identifiant utilisé pour vous connecter ;
• votre mot de passe personnel ;
• votre identifiant scolaire connu sous le nom de NUMEN, constitué d’une chaîne de caractères alphanumériques ;
• votre adresse email académique formatée comme suit : nom@ac-corse.fr.

La connexion au webmail ac-corse

À présent, vous avez en main vos informations de connexion au webmail. Mais comment procéder pour accéder à votre messagerie ? Différentes solutions s’offrent à vous :

• il est possible de paramétrer votre messagerie Outlook pour recevoir vos courriels académiques via cet outil ;
• vous avez aussi la possibilité de configurer le webmail sur votre smartphone ;
• enfin, le webmail peut être consulté en ligne sur le site de l’académie de Corse.

Première utilisation du webmail ac-corse

Pour mettez en service votre messagerie académique, il vous suffira d’effectuer votre première connexion. Voici les étapes à suivre :

• visitez le site officiel de l’académie de Corse en vous rendant sur www.ac-corse.fr ;
• séléctionnez l’option « Accès rapide » dans le menu principal ;
• puis, accédez à la section « Webmail » ;

Bienvenue sur l’interface de connexion, qui se présente de la manière suivante :

Quelles sont les étapes pour régler un souci d’accès au webmail universitaire de Corse ?

Si vous éprouvez des difficultés à accéder à votre boîte mail ac-corse, cela pourrait être dû à une erreur technique, une intrusion malveillante ou bien à la perte de vos informations de connexion. Nous sommes là pour vous proposer des solutions adaptées à chaque cas de figure.

Votre identifiant a été perdu

Si vous avez oublié ou perdu votre identifiant de connexion, vous pouvez recourir à une option de récupération autonome.

Pour commencer, sélectionnez « Accéder à l’aide technique ». Cela vous dirigera vers la section d’assistance du webmail de l’académie de Corse. Recherchez la zone « Vous avez des difficultés à vous connecter ? »

Pour accéder à la plateforme « SOS Identifiant », il vous suffit de sélectionner l’option « Identifiant perdu » ; voici à quoi cela ressemble :

Pour récupérer votre identifiant, il vous suffit de introduire votre NUMEN, ainsi que votre prénom et votre date de naissance. Puis, pensez à cocher « Je ne suis pas un robot » avant de démarrer la recherche.

Dès que vous avez retrouvé votre identifiant, vous pouvez reconnecter à votre messagerie web ac-corse.

Votre mot de passe a été perdu

Sur le site de l’académie de Corse, il n’est pas possible de changer son mot de passe de manière autonome. En cas de besoin, nous vous recommandons d’expédier une demande d’assistance en respectant les étapes fournies.

Retournez sur la page de connexion du webmail ac-corse et sélectionnez de nouveau l’option « Obtenir un support technique », puis dirigez-vous vers la section intitulée « Obtenir un support technique ».

Pour accéder à cette plateforme, veuillez cliquer sur le lien « formulaire assistance messagerie » :

Pour commencer, sélectionnez la première section intitulée « Messagerie, liste de diffusion, organisation syndicale » afin d’ouvrir le formulaire de contact.

Votre boîte de réception est suspendue par l’établissement

Votre compte de webmail ac-corse est-il verrouillé par décision de l’administration ? N’hésitez pas à prendre contact rapidement avec votre établissement ou votre DSDEN pour obtenir des éclaircissements. Il est possible que votre compte ait été victime d’un hacking, entraînant ainsi une suspension de l’accès par mesure de safety.

Avez-vous déjà effacé le cache de votre ordinateur ?

Il peut arriver que l’accès au webmail ac-corse soit troublé par un problème technique. Par exemple, si le cache de votre navigateur est encombré de données, cela pourrait entraver la connexion à votre messagerie.

Pour éliminer cette possibilité, n’hésitez pas à vous rendre dans les paramètres de votre navigateur afin de nettoyer le cache. Puis, reconnectez-vous en vous assurant d’entrer vos identifiants correctement.

Découverte du service de messagerie académique de Corse

Une fois que vous avez réussi à résoudre vos soucis d’accès au webmail ac-corse, il vous reste une étape cruciale à accomplir : la configuration initiale. Cette étape implique quelques réglages fondamentaux que nous vous détaillons ci-après.

Changer votre mot de passe

Tout d’abord, il est important de changer votre mot de passe pour ne pas garder celui qui a été attribué par l’administration lors de l’ouverture de votre webmail :

• Après vous être connecté à votre webmail, dirigez-vous vers l’onglet « Paramètres » ;
• recherchez la section « Changer le mot de passe » ;
• suivez enfin les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Mettre en place le calendrier

Le service de messagerie Convergence qui héberge le webmail ac-corse propose un calendrier entièrement personnalisable. N’hésitez pas à y intégrer votre emploi du temps ou à organiser des événements en conviant vos collègues de l’académie.

Consulter le répertoire de contacts

Le service de webmail inclut également un annuaire où sont enregistrées toutes les adresses électroniques des employés de l’académie. N’hésitez pas à utiliser cet outil si vous souhaitez contacter quelqu’un en particulier.

Informations de contact de l’académie et des DSDEN en Corse

Dans le cas où vous avez des difficultés avec votre webmail ac-corse, il est conseillé de contacter l’académie de Corse ou la DSDEN de votre secteur. Cela vous permettra d’obtenir des conseils spécifiques et des solutions adaptées à votre problématique.

Quelle est la procédure pour contacter l’académie de Corse ?

Vous pouvez contacter le rectorat référent de Corse par téléphone, fax ou courrier postal. Les bureaux accueillent le public du lundi au vendredi entre 8h30 et 12h, puis de 14h à 16h :

• l’académie de Corse se trouve à l’adresse suivante : Boulevard Pascal Rossini 20 000 Ajaccio ;
• pour toute information, vous pouvez contacter l’accueil téléphonique au : 04 95 50 33 33 (accessible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h30) ;
• vous avez également la possibilité d’envoyer un fax à : 04 95 51 27 06.

Contactez la DSDEN de la Haute-Corse (2B)

Pour joindre la DSDEN de Haute-Corse, vous pouvez consulter les informations suivantes :

• L’antenne est située à : Palais de la mer, 5 bis, Rue Chanoine Leschi BP 177 20 293 Bastia CEDEX. Les bureaux accueillent le public, en dehors des périodes de congés scolaires, du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 et de 14h à 16h. À noter que l’accueil ferme à 15h durant les vacances scolaires ;
• Vous pouvez également contacter la DSDEN par téléphone au : 04 95 34 59 59.

Joindre la DSDEN de la Corse du Sud (2A)

Pour toute dépendance envers le département de la Corse du Sud, n’hésitez pas à joindre la DSDEN du 2A :

• vous pouvez envoyer votre correspondance à l’adresse suivante : Boulevard Pugliesi Conti BP 832 20 192 Ajaccio CEDEX 4. Les horaires d’accueil du public sont de 8h30 à 12h et de 14h à 16h, du lundi au vendredi (excepté le mercredi après-midi) ;
• vous pouvez également les contacter par téléphone au : 04 95 51 59 51.