Webmail AC-Mayotte : Comment se connecter ?

Les statistiques essentielles de l’académie de Mayotte

Mayotte constitue à la fois un département et une région ultramarine. Ainsi, elle dispose d’une académie dont la mission essentielle est de garantir l’éducation des élèves présents sur l’île. Par conséquent, on y retrouve :

• 57 970 jeunes élèves ;
• 29 922 collégiens et collégiennes ;
• 20 249 lycéens et lycéennes ;
• 1 815 étudiants.

Ces étudiants suivent des cours au sein d’institutions supervisées par le personnel académique. On y rencontre des professeurs, des membres de l’équipe éducative, des professionnels du domaine médico-social, ainsi que des agents administratifs, de maintenance et l’équipe de direction.

Quelle est la messagerie ac-mayotte ?

Dans le but de faciliter la communication parmi les membres du personnel de l’académie, un service de messagerie électronique est offert sans frais. Il s’agit du webmail ac-mayotte. Si vous n’avez pas encore eu l’opportunité de l’explorer en raison de votre récente intégration à l’académie, nous vous proposons ici un guide détaillé sur la création de votre compte et son utilisation.

Comment établir votre compte de messagerie web à ac-mayotte

Vous vous interrogez sur la procédure à suivre pour établir un compte webmail ac-mayotte ? La solution est plutôt évidente : il n’y a rien à faire. Effectivement, c’est l’administration de l’académie qui prend en main cette formalité.

Lorsque vous rejoignez l’académie, un numéro d’identification vous est attribué. Ce numéro est connu sous le nom de NUMEN. Il s’agit d’un identifiant exclusif, individuel et inaltérable, qui est associé à une adresse email que vous pouvez consulter en vous connectant grâce à vos identifiants.

Ils sont également élaborés par l’académie, qui vous fait parvenir toutes ces données via une documentation explicative comprenant :

• votre NUMEN ;
• votre adresse email au format : nom@ac-mayotte.fr ;
• vos identifiants de connexion ainsi qu’un mot de passe temporaire ;
• le lien pour accéder à la messagerie de l’académie de Mayotte.

Quelle est la procédure pour accéder au webmail de Mayotte ?

Il existe deux méthodes pour accéder à la messagerie académique :

1. Vous avez la possibilité d’opter pour un service de messagerie tel que Thunderbird ou Outlook;
2. Ou encore en accédant à votre compte en ligne (cette option est la plus populaire parmi les employés de l’académie).

Pour utiliser la messagerie en ligne, commencez par visiter le site ac-mayotte, disponible à l’adresse suivante : www.ac-mayotte.fr.

• Pour commencer, sélectionnez l’onglet « Accès rapide » dans le menu principal.
• Procédez ensuite à la section « Accès au site dédié aux personnels de l’académie de Mayotte ».
• Sur la page d’accueil de l’espace ac-mayotte, localisez la partie « Accès au mail académique » qui se trouve sur la droite.
• Vous serez alors dirigé vers la page de connexion du webmail ac-mayotte qui apparaîtra comme suit :

Dans le cas où vous rencontreriez des difficultés, il est possible d’y accéder directement en vous rendant à l’adresse suivante : https://webmel.ac-mayotte.fr/SOGo/, où vous pourrez vous connecter à votre boîte mail.

Pratique : lorsque vous arrivez sur la page de connexion, il vous suffit d’entrer les identifiants que l’académie vous a fournis et de confirmer. N’oubliez pas de modifier le mot de passe temporaire ensuite afin de garantir la sécurité complète de votre boîte mail.

Pourquoi la messagerie ac-mayotte est-elle bénéfique pour les employés ?

Avant de plonger plus en profondeur dans le fonctionnement du webmail ac-mayotte, il est pertinent de prendre un moment pour examiner son utilité et ses bénéfices.

Un dispositif utile dans la vie de tous les jours

À l’instar de tout service de courrier électronique, la messagerie en ligne de l’académie de Mayotte constitue un moyen efficace pour faciliter les communications. Avec elle, vous pouvez transmettre et recevoir des messages professionnels, y compris des fichiers joints, ce qui rend les échanges avec d’autres membres du personnel de l’académie aisés.

Vous avez une interrogation à soumettre à l’administration ? Un fichier à transmettre à votre manager ? Un sujet à discuter avec un collègue ? Connectez-vous à votre compte de messagerie en ligne et accédez à l’ensemble des contacts de l’annuaire en un rien de temps.

Des options sur mesure

Un des principaux avantages du webmail ac-mayotte réside dans le fait qu’il offre un large éventail de fonctionnalités adaptables :

• Par exemple, vous avez la possibilité de modifier votre signature dans vos messages électroniques.
• Vous pouvez également établir une redirection de mail si cela vous paraît plus simple.
• Il est possible de sélectionner un email de secours et de configurer des questions secrètes pour faciliter la réinitialisation de votre mot de passe.
• Vous pouvez ajouter un agenda, organiser des événements et bien d’autres fonctionnalités.

Que faire si l’accès au webmail de l’ac-mayotte est restreint ?

Avez-vous du mal à vous connecter à votre webmail ? Cela arrive fréquemment et peut être dû à plusieurs facteurs : une opération de maintenance, une défaillance technique, une erreur lors de la saisie, un mot de passe perdu ou encore un accès non autorisé à votre compte.

Pour vous accompagner dans la gestion de ces circonstances, explorez maintenant quelques astuces et contrôles faciles à mettre en œuvre.

Réinitialisation du mot de passe en cas d’oubli : guide des étapes à suivre

Vous ne parvenez pas à vous rappeler de votre mot de passe ? Pas de souci, il y a une méthode facile et rapide pour le remettre à zéro :

Accédez à la page d’accueil et sélectionnez la section « Identifiant/mot de passe ». Vous aurez alors la possibilité de consulter les détails concernant votre compte webmail ou de récupérer un mot de passe oublié grâce à l’assistance disponible sur ac-mayotte, qui se présente comme suit :

Dans la section « Mon identifiant », sélectionnez l’onglet « Gestion/perte de son mot de passe » afin d’accéder à la page de l’assistance pour l’identification académique.

Par la suite, vous devrez fournir des informations personnelles pour vous identifier (comme le NUMEN, votre date de naissance, etc.) et vous guiderez à travers les étapes nécessaires à la réinitialisation.

Récupérer son identifiant utilisateur

Vous n’avez pas réussi à retenir votre identifiant ? Sans ce détail, il sera impossible de vous connecter à votre webmail ac-mayotte. Ainsi, il vous faut suivre une série d’étapes pour le récupérer :

• retournez sur la plateforme d’assistance @mél-ouvert ;
• dans la section « Mon identifiant », sélectionnez « Récupérer son identifiant » pour accéder à la page de connexion ;
• il vous suffit de suivre les instructions fournies pour récupérer votre identifiant de connexion.

NUMEN mystérieux : quelles actions entreprendre ?

Le NUMEN constitue une information privée, tout comme votre identifiant académique ou votre mot de passe. Il n’y a pas de moyen de le récupérer via Internet. Il est donc nécessaire de contacter l’administration pour rétablir cet identifiant.

Il n’est pas possible d’accéder au webmail ac-mayotte

Dans le cas où vous êtes convaincu d’avoir entré l’identifiant et le mot de passe corrects, mais que vous ne parvenez pas à accéder au webmail, effectuez quelques contrôles :

• veuillez vous assurer que votre connexion internet est stable ;
• nettoyez le cache de votre ordinateur, qui pourrait être encombré de fichiers temporaires ;
• renseignez-vous auprès de l’académie pour vérifier s’il y a des travaux de maintenance en cours ;
• prenez contact avec votre référent numérique à l’académie pour confirmer que votre boîte mail n’a pas été compromise.

Comment contacter le support du webmail ac-mayotte ?

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder à votre webmail ? N’hésitez pas à contacter l’établissement où vous travaillez ou à vous adresser directement à l’assistance.

Vous pouvez les contacter par téléphone au 02 69 61 92 22. Cela vous permettra de recevoir une assistance sur mesure qui correspond mieux à vos besoins.

Présentation succincte de la mise en place du webmail ac-mayotte

La mise en place du webmail n’est pas compliquée, mais si vous désirez des détails supplémentaires, vous pouvez consulter une grande quantité de ressources disponibles sur le web concernant l’application @mél-ouvert :

Appuyez sur l’onglet « Mon courrier ».

Sélectionnez l’une des diverses sections disponibles (Ma boîte mél, le webmel de l’académie, configurer Thunderbird ou FAQ).

De cette manière, il vous est possible de suivre aisément les instructions nécessaires pour, par exemple, mettre en place une boîte mail sur Thunderbird ou ajuster les paramètres du protocole POP3 ou IMAP4.

Les informations de contact de l’académie de Mayotte

Vous désirez entrer en relation avec l’académie de Mayotte concernant un souci lié à votre webmail ou pour toute autre demande ?

Dans un premier temps, dirigez-vous vers le secrétariat de votre école. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez, n’hésitez pas à joindre le rectorat :

• via le courrier : Rectorat de Mayotte BP 76 97 600 Mamoudzou ;
• au téléphone : 02 69 61 10 24 ;
• par télécopie : 02 69 61 09 87 ;

Vous avez la possibilité de visiter l’académie de Mayotte directement à son adresse. Les bureaux accueillent les visiteurs tous les jours de la semaine :

• le lundi, mardi et jeudi entre 13h30 et 16h ;
• le mercredi de 7h30 à 12h ainsi que de 13h30 à 16h ;
• le vendredi de 7h30 à midi.